物流方式與注意事項

物流方式與注意事項

為提供消費者便利且彈性的取貨選擇，全家買跨買提供以下物流方式：

📦 物流方式

物流方式	說明
超商取貨	支援全家便利商店等超商取貨。適用於符合超商材積與重量限制（最長邊≦45cm，長+寬+高≦105cm，重量≦5kg）的訂單。
宅配到府	對於不符合超商取貨限制之包裹，將自動轉為宅配方式配送至您提供的地址，無須補差價。配送時間將另行通知。

🔔 重要提醒：若您訂購之商品超出超商收件標準，系統將於包裹抵台後，自動轉為宅配處理，無需聯繫客服。

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⏱ 跨境物流時效提醒

跨境商品物流牽涉多國運輸流程，實際配送時間可能受以下因素影響：

• 當地物流處理速度

• 出口與進口通關進度

• 海關查驗

• 節慶假日或極端氣候

• 疫情或其他不可抗力因素

一般情況下，商品預計7–15個工作天內送達，實際到貨時間仍以物流單位實際配送為準。

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✅ 建議事項

• 下單前請確認商品體積與重量是否可能超出超商限制。

• 建議填寫正確且可聯繫的手機號碼與地址，以便宅配或物流調整時順利聯繫。

• 若有急需使用之商品，請考量時效性選擇合適商品與物流方式。

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如需查詢物流進度，請至「我的訂單」頁面查看訂單詳情，或聯繫客服協助處理。